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Somos una empresa líder en transporte de carga masiva y actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Despachador In House – Última Milla para unirse a nuestro equipo de operaciones logísticas.
Buscamos una persona proactiva, organizada y orientada al servicio, con experiencia en seguimiento operativo y coordinación logística.
Funciones principales
Conocer y gestionar adecuadamente los servicios ofrecidos por la compañía.
Brindar asesoría y acompañamiento al cliente durante el proceso operativo.
Coordinar con las diferentes áreas internas las operaciones requeridas por el cliente.
Realizar gestión de telemercadeo según los tiempos establecidos en el manual operativo.
Registrar llamadas, novedades y seguimientos en la plataforma.
Garantizar el registro oportuno de las entregas en ruta en el sistema.
Gestionar la recepción y entrega de documentos relacionados con las operaciones.
Digitalizar documentos de cumplimiento y archivar en las carpetas virtuales correspondientes.
Dar respuesta oportuna a los requerimientos del cliente.
Reportar oportunidades de mejora, novedades y PQR relacionadas con el servicio.
Mantener comunicación constante con los conductores para validar el estado de las entregas.
Apoyar procesos de despacho, solicitudes de transporte, anticipos, cargues y embarques.
Apoyar la gestión de novedades provenientes de torre de control y servicio al cliente.
Perfil requerido
Formación académica
Técnico, tecnólogo o cualificado en:
Logística y Operaciones
Abastecimiento
Cadenas de Suministro
Administración de Empresas
Negocios Internacionales
Marketing
Áreas afines
La formación podrá validarse con experiencia relacionada en el cargo.
Experiencia
Mínimo 1 año de experiencia en cargos similares.
Preferiblemente en empresas de:
Transporte
Agenciamiento de carga
Operaciones logísticas
Abastecimiento
Condiciones laborales
Contrato directo con la compañía.
Término fijo 6 meses, después de este tiempo pasa a indefinido.
Estabilidad laboral.
Destacado ambiente de trabajo.
¡Postúlate y sé parte de nuestro equipo!
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📌 Despachador In House Última Milla Bogotá
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Bogotá
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