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Sueldo:
$2.800.000,00 al mes

Descripción del puesto:

Auxiliar Técnico y de Servicio al Cliente en Seguros Generales CHIA - CAJICA

PARA APLICAR A ESTA VACANTE ES INDISPENSABLE TENER LUGAR DE RESIDENCIA EN CHIA,CAJICA O ALREDEDORES. ( ABSTENGASE DE APLICAR SI NO VIVE EN LA ZONA)

Ciudad: Chia/Cundinamarca.

Objetivo del cargo: Brindar atención oportuna y personalizada a clientes potenciales a través de canales digitales o aliados comerciales, con el fin de orientar, asesorar y gestionar el proceso de vinculación a los diferentes productos de seguros, especialmente automóviles, vida y soat, garantizando una experiencia de servicio productivo y el cumplimiento de los objetivos comerciales establecidos.

Responsabilidades Principales:

● Atender en tiempo real a los clientes por los diferentes canales digitales o aliados comerciales.

● Contactar a clientes potenciales a través de llamadas telefónicas, chat o medios digitales para brindar asesoría sobre los productos de seguros.

● Identificar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones adecuadas de acuerdo con el portafolio disponible.





● Realizar seguimiento a los clientes asignados hasta lograr el cierre comercial o la gestión correspondiente.

● Registrar la información de cada interacción en el sistema o CRM establecido por la compañía.

● Cumplir con los indicadores de gestión relacionados con contactación, conversión y cierre de ventas.

● Mantener actualizada la información de clientes potenciales y aliados comerciales.

● Garantizar una experiencia positiva de servicio durante todo el proceso de atención.

● Cumplir con los protocolos y políticas comerciales de la empresa.

Formación Académica: Educación: Técnico, tecnólogo o estudiante en áreas administrativas, comerciales, financieras o afines.

Experiencia en:

● Áreas de servicio al cliente, ventas telefónicas, call center Mínimo 1 año.

● Conocimiento en manejo de CRM y seguimiento de procesos es esencial.

● Conocimientos básicos de normativas del s

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📌 Suscriptor en seguros generales en Chia (Chía)
🏢 Importante grupo
📍 Chía