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Propósito del cargo
Apoyar, ejecutar y proponer mejoras a los subprocesos y actividades de cartera y cobranzas, con el fin de lograr los objetivos del proceso y de la compañía.

Educación
Técnico en ADMINISTRACION

Formación complementaria
Técnico en carreras administrativas

Conocimientos Técnicos
- Paquete office básico

Experiencia Laboral Específica
1 añoa - Áreas administrativas. 1 año - Áreas de la compañía (afiliaciones, call center, correspondencia áreas operativas).

Competencias
CREACIÓN DE VALOR - OPERATIVO

SERVICIO HUMANIZADO - OPERATIVO

TRABAJO PARTICIPATIVO - OPERATIVO

ADAPTABILIDAD - OPERATIVO

GESTIÓN ADMINISTRATIVA - OPERATIVO

CONCIENCIA DEL CUIDADO - OPERATIVO

RELACIONAMIENTO DE ALTO IMPACTO - OPERATIVO

Roles y Responsabilidades del cargo (A)
- Elaborar estados de cuenta detallados, realizando validación de movimientos del contrato sobre los aplicativos de consulta de cartera, estado de cuenta, alea - gádor, validando novedades y transacciones, solicitando soportes necesarios para identificación de novedades,



pagos y demás transacciones, que permitan presentar información real del estado de cuenta, registrando la información en el formato establecido para la presentación de estado de cuenta.
- Gestionar cobro de cheques devueltos para su legalización llamando a los usuarios que presentan cheques devueltos, registrando la planilla de control la gestión y acuerdo realizados.
- Gestionar contratos familiares y colectivos con saldos y/o próximos a cancelar por mora, incluido los contratos de las diferentes empresas de la compañía, generando el antide diario, validando y organizando la información generada por el reporte de cartera por edad, reportando los estados de cartera a las agencias y asesores asignados en la gestión, realizando visitas de conciliación en conjunto con comercial a los colectivos, escalando los saldos de difícil cobro al jefe inmediato, validando partidas bancarias sin identificar.
- Gestionar la cancelación por mora y la reac

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📌 AUXILIAR DE CARTERA Y COBRANZAS (Bogotá)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Bogotá