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En Mibanco, el banco especializado en microfinanzas del Grupo Credicorp, tenemos el propósito de transformar las vidas de las personas impulsando su progreso. Por ello, nos encontramos en búsqueda de una persona apasionada, analítica y con grandes ideas para impactar en la vida de los micro y pequeños empresarios de Colombia incorporándose a nuestro equipo como:
Líder de procesos y mejora continua

¿Cuáles serían tus principales responsabilidades?
- Liderar iniciativas de mejora continua, eficiencia operativa y transformación digital, con impacto medible en costos, tiempos de ciclo y calidad.
- Diseñar, rediseñar y gestionar procesos end to end, superando enfoques de mejora puntuales o aislados.
- Definir e implementar Modelos Operativos Objetivo (TOM), esquemas de gobierno de procesos, roles de ownership y modelos de medición.
- Liderar proyectos de automatización de procesos mediante RPA, OCR, analítica avanzada e inteligencia artificial aplicada.
- Establecer,



dar seguimiento y reportar OKRs y KPIs asociados a procesos y proyectos estratégicos.
- Documentar procesos bajo la metodología BPMN.
- Gestionar equipos multidisciplinarios, promoviendo la adopción del cambio en contextos de transformación.
- Actuar como facilitador entre las áreas de negocio, tecnología y proveedores.
- Impulsar el uso de herramientas de inteligencia artificial y agentes inteligentes (por ejemplo, Copilot u otros) como habilitadores de productividad y eficiencia.

¿Qué necesitamos?
- Cualificado en Ingeniería, Administración, Economía o carreras afines.
- Experiencia mínima de
5 años
en mejora continua, gestión de procesos o transformación digital.
- Experiencia liderando proyectos de eficiencia operativa y digitalización.
- Conocimiento y experiencia en metodologías
Lean, Six Sigma, BPM, Agile y SCRUM
.
- Experiencia comprobable en:
- Rediseño de procesos end to end.
- Captura de eficiencias estructurales (costos, horas hombr

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📌 Líder de procesos y mejora continua (Bogotá)
🏢 Importante empresa
📍 Bogotá