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Overview

Estamos buscando un/a Analista de CRM para nuestro equipo

Si te apasiona la analítica, las comunicaciones dirigidas y la optimización de la experiencia del cliente, esta oportunidad es para ti.

Tu misión será planear, diseñar, ejecutar y hacer seguimiento a campañas siguiendo el proceso de envío de comunicaciones al consumidor financiero.

Funciones principales
Diseñar y ejecutar estrategias de comunicación en conjunto con distintas áreas de la organización.
Priorizar, atender y delegar requerimientos de los diferentes clientes internos.
Segmentar audiencias y enviar comunicaciones al consumidor financiero.
Diseñar y generar informes de seguimiento para medir la efectividad de campañas.
Construir bases de clientes junto con sus incentivos comerciales respectivos.




Gestionar el cronograma de comunicaciones y asegurar su correcta ejecución.

Conocimientos y habilidades requeridas
Conocimiento en estrategias de comunicación y campañas comerciales
Comunicación asertiva y trabajo cooperativo
Salesforce Marketing y/o herramientas de email marketing
Herramientas de visualización (idóneo)
Más de 2 años de experiencia en roles similares
Formación cualificado en Ingeniería Industrial, carreras administrativas o afines
Experiencia previa en equipos de CRM y/o comunicaciones comerciales

¿Te interesa?

Si cumples con el perfil y quieres ser parte de un equipo dinámico orientado a resultados, postúlate

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📌 Analista De Crm Bogotá
🏢 Banco Falabella
📍 Bogotá