Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1b0d0z

Estamos contratando: Medical Insurance Specialist
Nos encontramos en búsqueda de un/a Benefits Sales Support Specialist para brindar soporte diario a empleados y clientes, gestionando procesos administrativos relacionados con ventajas y seguros médicos. Esta posición es idóneo para perfiles organizados, orientados al servicio y con experiencia en atención al cliente dentro del sector de Medical Insurance.
¿Cuál será tu rol?
Serás responsable de atender consultas vía llamadas y correos electrónicos, apoyar procesos de administración de ventajas y coordinar directamente con aseguradoras para asegurar que las inscripciones, cambios y deducciones se gestionen de forma correcta y oportuna. También participarás activamente durante el período de Open Enrollment y en proyectos especiales del área.
Responsabilidades principales
Atención de consultas relacionadas con beneficios a través de teléfono, email y sistemas de casos.
Procesamiento de inscripciones,



cambios y eventos de vida calificados (QLEs).
Soporte durante Open Enrollment.
Gestión de reclamos de Life Insurance, STD y LTD.
Coordinación con carriers y seguimiento de incidencias.
Verificación de deducciones de nómina y generación de reportes.
Cumplimiento de KPIs y métricas operativas del área.

Requisitos
Mínimo 1 año de experiencia en Medical Insurance o seguros médicos.
Experiencia en atención al cliente, roles administrativos o client-facing.
Nivel avanzado de inglés (lectura, escritura y conversación).
Manejo de herramientas Office y sistemas de RRHH/beneficios (deseable).
Perfil organizado, proactivo y con alta atención al detalle.

Si te interesa seguir creciendo en el área de Benefits Administration y buscas una nueva oportunidad profesional, nos encantaría conocerte

LI-Onsite

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1b0d0z

📌 Medical Insurance Specialist Medellín (Colombia)
🏢 Importante grupo
📍 Colombia