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Propósito del cargo
Apoyar, ejecutar y proponer mejoras a los subprocesos y actividades de cartera y cobranzas, con el fin de lograr los objetivos del proceso y de la compañía.Educación
Técnico en ADMINISTRACIONFormación complementaria
Técnico en carreras administrativas
Conocimientos Técnicos
Paquete office básico
Experiencia Laboral Específica
1 añoa - Áreas administrativas.
1 año - Áreas de la compañía (afiliaciones, call center, correspondencia áreas operativas).Competencias
CREACIÓN DE VALOR - OPERATIVOSERVICIO HUMANIZADO - OPERATIVOTRABAJO PARTICIPATIVO - OPERATIVOADAPTABILIDAD - OPERATIVOGESTIÓN ADMINISTRATIVA - OPERATIVOCONCIENCIA DEL CUIDADO - OPERATIVORELACIONAMIENTO DE ALTO IMPACTO - OPERATIVORoles y Responsabilidades del cargo (A)
Elaborar estados de cuenta detallados, realizando validación de movimientos del contrato sobre los aplicativos de consulta de cartera, estado de cuenta, alea - gádor, validando novedades y transacciones, solicitando soportes necesarios para identificación de novedades, pagos y demás transacciones,
que permitan presentar información real del estado de cuenta, registrando la información en el formato establecido para la presentación de estado de cuenta.
Gestionar cobro de cheques devueltos para su legalización llamando a los usuarios que presentan cheques devueltos, registrando la planilla de control la gestión y acuerdo realizados.
Gestionar contratos familiares y colectivos con saldos y/o próximos a cancelar por mora, incluido los contratos de las diferentes empresas de la compañía, generando el antide diario, validando y organizando la información generada por el reporte de cartera por edad, reportando los estados de cartera a las agencias y asesores asignados en la gestión, realizando visitas de conciliación en conjunto con comercial a los colectivos, escalando los saldos de difícil cobro al jefe inmediato, validando partidas bancarias sin identificar.
Gestionar la cancelación por mora y la reactivación de contratos, generando
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📌 AUXILIAR DE CARTERA Y COBRANZAS (Bogotá)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Bogotá
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