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Buscamos un Asistente de Sistemas con habilidades técnicas y capacidad analítica, apasionado por el soporte tecnológico, redes y soluciones informáticas, que desee crecer profesionalmente y aportar valor en entornos corporativos con sistemas locales y en la nube.
Objetivo del cargo:
Brindar soporte técnico integral al usuario final, garantizando la correcta operación de los sistemas de información, infraestructura tecnológica y servicios ofimáticos y en la nube, mediante la planeación, análisis y solución efectiva de incidentes y requerimientos tecnológicos.
Habilidades:
Persona proactiva, organizada y orientada a resultados
Alta capacidad de análisis, estructuración y resolución de problemas informáticos del día a día en el sector de la construcción
Habilidad para la planeación y ejecución de actividades operativas de TI
Capacidad de evaluar alternativas tecnológicas y validar soluciones implementadas
Capacidad para controlar inventario asignado a los usuarios de software y hardware
Sobresaliente comunicación y enfoque en servicio al usuario final





Funciones principales
Soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios finales
Administración y operación de mesa de ayuda (Help Desk)
Diagnóstico, solución y seguimiento de incidentes de hardware, software, redes e internet
Instalación, configuración y mantenimiento de:
Computadores personales (PC)
Impresoras
Redes LAN cableadas, radio enlaces y redes WiFi
Routers, switches y servicios de Internet
Soporte y monitoreo de infraestructura de redes
Gestión de accesos y soporte a conexiónes por Escritorio Remoto
Apoyo en la documentación técnica y control de inventarios tecnológicos
Metodologías básicas de soporte y atención de incidentes

Tecnologías y sistemas con los que brindará soporte:
Sistema Operativo Windows (contexto de computadores personales)
Microsoft Office 365 (Outlook, Teams, OneDrive, Word, Excel, Forms etc.)
Sistemas ERP
Plataformas de acceso remoto (RDS)
Servici

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📌 Asistente De Sistemas Y Telecomunicaciones Medellín
🏢 Sin nombre
📍 Medellín