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En Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina.
En Customer Experience inspiramos confianza a las personas que utilizan nuestros servicios, generando experiências extraordinarias. Conectamos emocionalmente en cada contacto, brindando soluciones y excediendo expectativas, a través de distintos canales de atención. Para lograrlo, planificamos la capacidad de nuestra operación, diseñamos modelos de atención, monitoreamos la performance y gestionamos el conocimiento de nuestros equipos. Genera un impacto positivo en las experiências de millones de personas, aprendiendo del mundo del e-commerce y fintech en un ambiente de trabajo desafiante y divertido
Tenemos un desafío para quienes:
Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se dan por vencidos y se enfocan en superar sus propios límites.
Están dispuestos a dar el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
Son promotores del buen clima, aportan alegría y diversión.Saben cómo construir con otros y disfrutan trabajando en equipo.
Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable por:
Desarrollar y automatizar herramientas de planificación para para el monitoreo en tiempo real
Controlar y monitorear las métricas principales del area.
Generar seguimiento a planes de acción y ejecutar cambios necesarios para alcanzar las métricas contractuales a corto plazo.
Asegurar que los equipos sigan la planeación y programación pactada de manera productivo.Participar en la priorización y ejecución de iniciativas estratégicas del area.
Requisitos:
Tener formación en carreras de Administración de Empresas, Ingeniería, Sistemas, Economía o afines.
Tener experiência en Administración y Estructuración de Big Data, automatización de procesos, Conocimientos d
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📌 Analista De Planificacion A Corto Plazo Bogotá
🏢 Mercado Libre
📍 Bogotá
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