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¡Protegido no te quieres quedar fuera!
¡Analista monitoreo!
Responsabilidades y atribuciones Funciones:
Registro del evento/alerta
Recepción del evento/alerta
Análisis del evento/alerta
Notificación del Caso
Asignación del caso
Apoyo en Identificar Causa raíz
Identificar alarmas repetitivas y registrarlas como casos problema
Activación de la gestión de incidentes.
Seguimiento de inicio a fin de eventos/alertas.
Comunicación de status de gestión del evento/alerta crítica.
Requisitos y calificaciones
Requisitos:
Experiência mínima de 1 año
conocimiento en herramientas de monitoreo como Data Dog, Pingdom, Zabbix.
Egresados de las carreras de Soporte o Informática
Somos una empresa general con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiência de usuario (UX).
Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.
Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.
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