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Estamos en la búsqueda de un gerente con amplia experiencia en operaciones aduaneras, tanto en importación como en exportación, idealmente proveniente de agencias de aduanas y con conocimiento profundo del contexto operativo de la zona portuaria de Buenaventura. Es indispensable que comprenda la complejidad logística, social y operativa de la región.
Responsabilidades fundamental
Dirigir la operación aduanera en la región, asegurando el cumplimiento normativo y la correcta ejecución de los procesos de importación y exportación.
Liderar un equipo operativo, garantizando acompañamiento, desarrollo, delegación efectiva y un ambiente de trabajo saludable.
Supervisar y optimizar los flujos operativos, tiempos de respuesta, documentación y coordinación con actores portuarios.
Gestionar relaciones con autoridades, stakeholders y áreas administrativas, manteniendo una comunicación profesional y efectiva.
Representar la operación ante clientes en situaciones de escalamiento, brindando soluciones claras y oportunas.
Asegurar el cumplimiento de indicadores operativos, niveles de servicio y estándares internos de calidad.
Coordinar con áreas administrativas, financieras y comerciales para garantizar una operación alineada con los objetivos del negocio.
Perfil requerido
Experiencia sólida en operaciones aduaneras (importación y exportación).
Conocimiento directo del contexto operativo de Buenaventura.
Habilidades de liderazgo basadas en acompañamiento, delegación y gestión humana.
Capacidad para relacionarse con autoridades y manejar situaciones sensibles.