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El Técnico de Mantenimiento Onsite de AVI-SPL trabajará en conjunto con el Cliente, el equipo de management, el General Helpdesk y los equipos SIG para brindar soporte presencial en las instalaciones del cliente, con el objetivo final de ofrecer una experiencia de servicio al cliente.
Responsabilidades y tareas esenciales
Montaje y desmontaje de salas de conferencias según las necesidades de eventos del cliente.
Realizar tareas de mantenimiento preventivo para ayudar a mantener los espacios del cliente, incluyendo, entre otras:
prueba/reparación de distintos componentes de hardware
Limpiar distintos equipos AV, incluyendo, entre otros:
lentes de cámaras
monitores
ventiladores de equipos
Responsable de la documentación del sitio de trabajo cuando sea necesario.
Realizar tareas de soporte de manera oportuna y con foco en la calidad, incluyendo, entre otras:
soporte en reuniones
Trabajar con equipos internos y externos de manera cualificado, reflejando los valores de AVI-SPL.
Brindar capacitación al cliente cuando sea necesario.
Cumplir y comprender las normas locales de seguridad aplicables a todas las tareas en sitio.
Configurar, operar y solucionar problemas en distintos sistemas de audio/video.
Viajar a diferentes sitios de trabajo cuando sea requerido.
Realizar otras tareas asignadas según sea necesario.
Habilidades y capacidades
Comunicarse eficazmente con empleados, clientes y colegas.
Capacidad para utilizar herramientas manuales y eléctricas de manera segura y optimizado.
Capacidad para soldar y crimpar conectores.
Capacidad para trabajar y pensar de forma independiente asegurando el cumplimiento de plazos.
Conocimientos básicos de computación.
Conocimiento básico del flujo de señal de audio, video y control.
Licencia de conducir válida y registro de manejo que cumpla con los estándares de conducción de AVI-SPL.
Educación y/o experiencia
Se prefiere entre 1 y 3 años de experiencia en integración audiovisual.
S
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