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Descripción del Puesto:
Serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes, gestionando incidentes y solicitudes de manera optimizado. Buscamos a personas con experiência y/o conocimientos en sistemas operativos, bases de datos y seguridad informática.

Requerimientos:
Experiência mínima de 6 meses
Conocimiento de herramientas de monitoreo para infraestructuras.
Experiência en soporte remoto y gestión telefónica y por correo de incidentes y solicitudes.
Conocimientos en herramientas de gestión ITSM.
Familiaridad con herramientas de redes y telecomunicaciones, como Routing/Switching.

Deseable
Conocimientos en bases de datos como Oracle y SQL Server.
Experiência en sistemas operativos como Windows y Red Hat.
Conocimientos en seguridad informática, incluyendo Fortinet, Cisco ASA y Palo Alto.
Conocimientos en soporte SAP

Ventajas:
Contratación bajo relación de dependencia
Modalidad 100% Presencial
Clases de inglés y plan de carrera.
Descuentos exclusivos

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Tipo de puesto: Jornada completa

Pregunta(s) de postulación:
¿Cual es su pretensión salarial en bruto?

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📌 Soporte It Junior/trainee Bogotá (Colombia)
🏢 Ketos Delphin
📍 Colombia