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En Motorysa, nos encontramos en búsqueda de Analista Senior de Datos y Business Intelligence, quien será responsable de analizar, integrar y transformar datos de diversas fuentes de la organización para generar insights accionables que apoyen la toma de decisiones estratégicas, con foco en la experiencia del cliente, la eficiencia operativa y la reputación de la marca.
Objetivo del cargo
Analizar y modelar la información del negocio para comprender el comportamiento y la experiencia del cliente, identificar oportunidades de mejora y apoyar a las diferentes áreas de la compañía mediante indicadores, tableros de control y análisis estratégicos que contribuyan a la satisfacción del cliente y a los objetivos organizacionales.
Funciones principales
Analizar, integrar y transformar datos provenientes de diferentes fuentes de la organización.
Diseñar, desarrollar y mantener dashboards e informes de indicadores principal del negocio.
Generar insights accionables que soporten la toma de decisiones estratégicas.
Analizar indicadores de experiencia del cliente como NPS, CSAT y CES.
Trabajar de forma colaborativa con diferentes áreas del negocio para identificar necesidades de información y oportunidades de mejora.
Apoyar iniciativas relacionadas con experiencia del cliente, eficiencia operativa y gestión de datos.
Requisitos
Competente en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Estadística, Economía, Administración o Ciencia de Datos.
Deseable formación complementaria en Analítica de Datos, Business Intelligence o Customer Experience Analytics.
Experiencia mínima de 3 a 5 años en análisis de datos o business intelligence.
Experiencia en construcción de dashboards y análisis de indicadores de negocio.
Experiencia trabajando con diferentes áreas para generar insights accionables.
Manejo de herramientas de Business Intelligence (Power BI, Tableau o similares).
Manejo avanzado de Excel.
Conocimientos en SQL u otras herramientas de consulta de datos
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📌 Analista Senior De Datos Y Business Intelligence Bogotá
🏢 Sin nombre
📍 Bogotá
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