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Liderar, supervisar y acompañar el funcionamiento integral de las agencias asignadas en la zona.
Supervisar y coordinar el personal comercial, operativo y administrativo de cada sucursal.
Desarrollar estrategias comerciales orientadas al crecimiento en ventas de planes y servicios funerarios.
Garantizar el cumplimiento de metas comerciales, administrativas y operativas.
Realizar seguimiento constante a indicadores de gestión, productividad y cumplimiento.
Coordinar la logística de los servicios funerarios, velaciones, traslados y requerimientos operativos.
Velar por el orden, presentación, funcionamiento y estándares de calidad de las agencias.
Capacitar, motivar y entrenar continuamente a los equipos de trabajo.
Implementar estrategias de mejora continua en servicio al cliente y operación.
Realizar visitas permanentes a las diferentes sucursales de la zona.
Supervisar inventarios, manejo de insumos y control operativo.




Gestionar novedades administrativas y operativas.
Resolver situaciones de crisis y brindar apoyo en momentos de alta exigencia operativa.
Garantizar una atención humana, respetuosa y de alta calidad a las familias.
Mantener comunicación constante con las áreas directivas y administrativas de la compañía.
Apoyar procesos de activación comercial y posicionamiento de las agencias en la zona.
Desarrollar y fortalecer alianzas estratégicas con empresas, entidades, comercios y diferentes sectores de la región, con el objetivo de generar posicionamiento, crecimiento comercial y nuevas oportunidades para la compañía.
Gestionar relaciones institucionales y comerciales que permitan fortalecer la presencia de la empresa en la zona.

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📌 Administradora Zona De Sucursales Risaralda
🏢 Funeraria inversiones y planes de la paz
📍 Risaralda