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¡Estamos buscando unAgente Undels comprometido y orientado al servicio!:
Si te apasiona la logística, el seguimiento de envíos y el contacto con clientes, esta posibilidad es para ti. Buscamos una persona proactiva, organizada y con alto sentido de responsabilidad, que contribuya al cumplimiento de nuestras promesas de servicio y a la excelencia operativa.
¿Cuál será tu rol?:
Como Agente UNDELS, serás responsable de gestionar diariamente las guías con incidencias de no entrega en ciudades principales y terceros, realizando seguimiento continuo hasta concretar la entrega en el menor tiempo posible. Tendrás contacto directo con el cliente, validando y confirmando información a través de sistemas internos y bases de datos, garantizando una operación segura, productivo y alineada con los estándares de la compañía.
Funciones principales:
Garantizar el seguimiento total de los envíos.
Asegurar la conexión oportuna de la mercancía.
Confirmar información para realizar entregas efectivas y oportunas.
Actualizar y validar datos en el sistema.
Brindar información clara, precisa y veraz a los clientes.
Velar por el cumplimiento de las promesas de servicio.
Garantizar la seguridad en la operación y el buen manejo de la mercancía.
Identificar temas críticos y tomar acciones correctivas.
Contribuir a un destacado ambiente laboral basado en el respeto y el trabajo en equipo.
Perfil requerido:
Formación:
Bachiller, Técnico o Tecnólogo en Administración o carreras afines.
Conocimientos en manejo de mercancía y bodega.
Experiência:
Mínimo 1 a 2 años en áreas relacionadas (preferiblemente).
¿Qué buscamos en ti?:
Orientación al cliente y a resultados.
Organización y manejo eficiente del tiempo.
Comunicación asertiva y trabajo en equipo.
Compromiso con la operación y la compañía.
Postúlate y haz parte de un equipo que trabaja cada día por la excelencia logística y la satisfacción de nuestros clientes.
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📌 Agente Undels Bogotá
🏢 Dhl
📍 Bogotá
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