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Descripción del empleo
Estandarización de procesos, soporte táctico a coaches y optimización mediante IA. Este rol actúa como el puente operativo entre el líder de la Disciplina de QA y los Quality Coaches. Su objetivo es asegurar que las estrategias de calidad se bajen a tierra, eliminando fricciones en el día a día y garantizando que todos los squads sigan un estándar de excelencia técnica y metodológica.
Responsabilidades Fundamental
Sincronización de Quality Coaches: Coordinar el trabajo de los coaches para asegurar que los estándares de calidad (manuales de buenas prácticas, políticas de gobernanza) se apliquen de forma consistente en todos los proyectos.
Habilitación de Herramientas (Tooling & Onboarding): Gestionar y configurar el stack de herramientas (Jira, herramientas de IA para QA, frameworks de automatización) para que los equipos tengan todo lo necesario para operar sin fricción desde el día uno.
Monitoreo de Salud de Calidad: Consolidar las métricas operativas de los diferentes equipos (Lead Time, densidad de defectos, cobertura)



para reportar al líder del área el estado real de la calidad y el impacto de los coaches.

Hard Skills Requeridas
Gestión de Procesos: Dominio de metodologías ágiles y capacidad para documentar flujos de trabajo funcionales que sean fáciles de seguir por los equipos.
Administración de ALM: Configuración avanzada de herramientas de gestión de pruebas (Xray, Zephyr o Azure DevOps) para asegurar la trazabilidad y el reporte automático.
Facilitación y Mentoría: Habilidad para guiar a los coaches en la resolución de conflictos técnicos o bloqueos en sus respectivos squads.

Indispensables
Experiencia mínima de 5 años en QA; ser competente en Ingeniería de Sistemas / Software o afines.
Indispensables Certificaciones
Certificación ISTQB

Información adicional
Liderazgo cooperativo: coordinar y alinear equipos de QA/coaches.
Comunicación efectiva: transmitir estándares y métricas de calidad claramente.
Organización y

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