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Bogotá, Bogotá D.C., CO, 111611Description:
¿Eres un solucionador de problemas con habilidades tecnológicas y de comunicación excepcionales? ¡Te estamos buscando! Únete a nuestro equipo como Asesor de Servicio al Cliente y sé el primer punto de contacto para clientes que buscan apoyo en sus consultas, quejas y reclamos.- Buscamos personas con una actitud positiva y un genuino interés en comprender las necesidades de cada usuario, brindando soluciones efectivas y creando relaciones de confianza. ¡Si esto te describe, aplica hoy!-
REQUISITOS DEL CARGO:
Ser mayor de 18 años y contar con Diploma de Bachiller.
Al menos 6 meses de experiência en servicio al cliente, ya sea presencial o en contact centers.
Actitud cualificado, sobresaliente etiqueta telefónica y compromiso con el cliente.
Disponibilidad para trabajar de domingo a domingo, con dos días de descanso semanales, en horarios diurnos.
Residencia en Bogotá.
Dominio del idioma portugués, nível B2 o superior (habilidades orales, auditivas, de lectura y escritura).
Buen manejo de herramientas informáticas con rapidez y precisión.
Excelente redacción, ortografía y puntuación.





PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
Brindar atención a consumidores finales de manera oportuna y eficaz, utilizando diversos canales de comunicación (teléfono, chat, redes sociales, videollamadas, entre otros).
Proporcionar información y soluciones a los usuarios, registrando cada interacción de acuerdo con los protocolos establecidos.
Alcanzar los objetivos de rendimiento y cumplir con los requerimientos de cada proceso de capacitación.
Asegurar el cumplimiento de los estándares y métricas de servicio para cada cliente y línea de negocio.

¿POR QUÉ TRABAJAR CON NOSOTROS?
Salario competitivo: salario base de $2,474,000, más una compensación variable de hasta el 25% según el cumplimiento de indicadores.
Bonos de permanencia: $500,000 a los tres meses y $1,000,000 a los seis meses.
Capacitación remunerada desde el primer día.:
Ambiente de trabajo positivo y orientado al crecimiento.
Oportunidades de crecimiento profesional y promoción interna.

¡Únete a nosotros y crece profesionalmente en un equipo cooperativo y dinámico!

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📌 Asesor De Serviço Ao Cliente Com Domínio Do Bogotá
🏢 Continuum Global Solutions
📍 Bogotá