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Vacante: Gestor/a de Cuenta – Atención al Cliente Corporativo
En LITIGAR PUNTO COM S.A.S. buscamos un/a competente apasionado/a por el servicio al cliente, con excelente capacidad de relacionamiento, orientación a resultados y habilidades tecnológicas, para gestionar y fortalecer la experiencia de nuestros clientes corporativos.
Perfil que buscamos:
Competente en Derecho, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Experiencia en atención, acompañamiento y manejo de clientes corporativos.
Habilidades de comunicación, negociación y relacionamiento estratégico.
Sobresaliente presentación personal y orientación al servicio.
Capacidad para realizar seguimiento, resolver requerimientos y fortalecer relaciones comerciales.
Interés por herramientas tecnológicas, inteligencia artificial y mejora continua de procesos.
Perfil dinámico, proactivo y con enfoque en experiencia del cliente.
Conocimientos deseables:
Excel avanzado
Herramientas digitales de seguimiento y servicio al cliente
Inteligencia Artificial aplicada a procesos corporativos y optimización operativa
Principales responsabilidades:
Gestionar y fortalecer relaciones con clientes corporativos.
Realizar seguimiento continuo a requerimientos y necesidades de los clientes.
Coordinar visitas y acompañamiento estratégico a cuentas clave.
Garantizar una experiencia de servicio cercana, eficiente y oportuna.
Elaborar reportes y análisis de gestión para seguimiento de clientes.
Identificar oportunidades de mejora en procesos de atención y servicio.
Apoyar iniciativas de innovación y transformación digital enfocadas en la experiencia del cliente.
Habilidades y competencias:
Excelente actitud de servicio
Comunicación asertiva y empatía
Organización y seguimiento
Pensamiento estratégico
Trabajo en equipo y orientación a resultados
Beneficios:
Estabilidad laboral
Oportunidades de crecimiento profesi
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📌 Gestor/a De Cuenta – Atención Al Cliente Corporativo Bogotá (Colombia)
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