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Descripción del puesto:
Buscamos una persona responsable, amable y con destacado presentación personal para desempeñarse como Recepcionista de Hotel. Debe brindar una atención cálida, profesional y eficiente.
Funciones principales:
Atender y recibir a los huéspedes con amabilidad y cortesía.
Realizar el registro de entrada y salida (check-in / check-out).
Manejar llamadas, correos y reservas.
Brindar información sobre servicios del hotel y sitios turísticos de la zona.
Coordinar con los demás departamentos (aseo, mantenimiento, restaurante, etc.).
Controlar llaves, cuentas y pagos de los huéspedes.
Mantener actualizado el sistema de reservas y reportes diarios.
Requisitos:
Bachiller o técnico en hotelería, turismo o carreras afines.
Experiência mínima de 6 meses en recepción o servicio al cliente (preferible en hoteles).
Manejo básico de herramientas ofimáticas (Word, Excel) y/o software hotelero.
Disponibilidad para horario rotativo.
Sobresaliente actitud de servicio y presentación personal.
Competencias:
Comunicación efectiva
Orientación al cliente
Trabajo en equipo
Responsabilidad y puntualidad
Tipo de puesto: Tiempo completo
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