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Perfil
Técnico (a) de carreras administrativas, comerciales o similares. Experiência de mínimo 2 años en cargos relacionados en funciones como: Apoyar el área comercial, brindar respuestas a clientes por medio de los diferentes canales, realizar cotizaciones, asesorar y gestionar pedidos, asistencia a la dirección cuando se requiera.
Rol de Cargo
Apoyar en diversas tareas administrativas, atención y servicio al cliente contribuyendo a la eficiencia del área comercial y a la satisfacción del cliente.
Competencias y Habilidades
Manejo ágil de los diferentes canales de comunicación del cliente como telefónico,
chats y mail, Manejo de Excel y demás herramientas ofimáticas, destacado servicio
al cliente, habilidades de comunicación verbal y escrita, para interactuar con
clientes proactividad e iniciativa, organización.
Funciones principales
Gestión de pedidos: Recibir, procesar y verificar pedidos de clientes, asegurando la correcta ejecución de las transacciones.
Gestión de Leads: Atender los chats derivados de página web, prospectar y direccionar los potenciales a la Dirección comercial.
Gestión de documentación: Actualizar la documentación relacionada con ventas, contratos y otros documentos relevantes.
Apoyo a ventas: Realizar tareas administrativas que apoyen al equipo de ventas, como la gestión de muestras y el seguimiento de clientes.
Horario:
Lunes a Viernes 6:30am - 4:00pm
Tipo de puesto: Jornada completa
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