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Auxiliar Posventa:
Palabras fundamental:
Auxiliar Posventa
Asistente de Servicio Postventa
Representante de Atención al Cliente Posventa
Ejecutivo de Postventa
¿Te apasiona ayudar a los demás y ofrecer un servicio excepcional? ¡Únete a nuestro equipo como Auxiliar Posventa! En esta posición clave, serás fundamental para garantizar la satisfacción del cliente post-compra, impactando directamente en su experiência y contribuyendo a la buena imagen de nuestra compañía. Como Representante de Atención al Cliente Posventa, formarás parte de un equipo vibrante y orientado al cliente, asegurando que cada interacción sea positiva y constructiva. Este rol es esencial para nuestro departamento de atención al cliente, alineando nuestras operaciones con los objetivos generales de excelencia y satisfacción del cliente. En nuestra empresa, valoramos el crecimiento profesional y personal. Te ofrecemos oportunidades de desarrollo y aprendizaje continuas que te permitirán avanzar en tu carrera. Nuestra cultura de equipo se basa en la colaboración, la innovación y el compromiso con la calidad, haciendo de nuestro contexto laboral un lugar inspirador y motivador.
Responsabilidades:
Atender y resolver consultas de clientes postventa de manera productivo.
Gestionar reclamaciones y solicitudes de seguimiento de productos.
Colaborar con otros departamentos para solucionar problemas del cliente.
Mantener registros precisos de interacciones con clientes.
Requerimientos:
Experiência mínima de 1 año en roles de atención al cliente.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Conocimiento en gestión de consultas y resolución de problemas.
Capacidad para trabajar en equipo y manejar situaciones de estrés.
Nível de educación:
Técnico
Sectores laborales:
Servicio al cliente y afines
Cargo:
Auxiliar
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
Gestión de CRM
Manejo de Excel
Habilidades interpersonales:
Comunicación efectiva
Resolución de problemas
Trabajo en equipo
¡Ten cuidado con el fraude!
Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.
Reportar fraude
Requisitos para aplicar a la vacante:
Experiência:
6 meses de experiência
Nível de estudios:
Bachillerato completo hasta Profesional
Salario:
Salario a convenir
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