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¿Hablas inglés con fluidez y te interesa hacer parte de una campaña internacional enfocada en el sector transporte en Estados Unidos?
En BPM Consulting buscamos un/a Agente Bilingüe para la campaña PREPASS, compañía estadounidense que ofrece soluciones tecnológicas de peajes electrónicos para el sector transporte.
Perfil de cargo:
Experiência mínima de 6 meses en BPO (servicio al cliente, retención, soporte o campañas comerciales).
Nível de inglés B2 - C1 (oral y escrito).
Excelentes habilidades de comunicación y escucha activa.
Capacidad para explicar procesos y servicios de forma clara y competente.
Habilidades comerciales consultivas y experiência previa en ventas.
Disponibilidad para trabajar 100% presencial en el norte de Bogotá.
Responsabilidades:
Realizar llamadas outbound a clientes en Estados Unidos.
Verificar, actualizar y validar información de servicio y cuentas activas.
Brindar orientación sobre el funcionamiento del servicio de peajes electrónicos y incentivos del programa.
Identificar oportunidades de mejora o ampliación del servicio cuando aplique.
Registrar cada interacción de manera precisa en las plataformas asignadas.
Si buscas estabilidad, proyección y una campaña internacional sólida, ¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo!
Tipo de puesto: Jornada completa
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