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Resumen

En OFIMA S.A.S., empresa líder en soluciones de software empresarial con más de 35 años de experiencia, buscamos un Analista de Procesos y Automatización, con perfil técnico y enfoque operativo, responsable de apoyar la implementación, adopción y mejora continua de soluciones basadas en Zoho One, fortaleciendo la eficiencia y estandarización de los procesos internos.

Buscamos una persona analítica, organizada y orientada a la ejecución, que participe activamente en la configuración, validación y soporte de automatizaciones, asegurando su correcto funcionamiento y adopción en las diferentes áreas de la compañía.

Es principal que el candidato cuente con experiencia en Zoho One, automatización de procesos, soporte funcional y construcción de indicadores, además de habilidades de comunicación y trabajo en equipo para interactuar con usuarios y equipos técnicos.

Responsabilidades
Implementación y Configuración
Apoyar la implementación y configuración de soluciones en Zoho One
Participar en la recepción, validación y despliegue de automatizaciones




Configurar herramientas según los procesos definidos en la organización
Soporte y Adopción
Brindar soporte funcional y técnico a usuarios en herramientas Zoho One
Acompañar la adopción de automatizaciones en las áreas de la compañía
Resolver requerimientos y validar el correcto uso de las herramientas
Procesos y Documentación
Apoyar la construcción y documentación de procesos automatizados
Elaborar instructivos, guías y materiales de uso
Garantizar trazabilidad de procesos y soluciones implementadas
Indicadores y Seguimiento
Apoyar la construcción y seguimiento de indicadores (KPIs)
Analizar información para mejorar procesos
Generar reportes de uso, eficiencia y adopción
Validación y Mejora Continua
Participar en pruebas funcionales (QA) antes de salida a producción
Identificar oportunidades de mejora y automatización
Apoyar actividades operativas del área de procesos
Gestión de

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📌 Analista De Procesos Y Automatizaciones Medellín
🏢 Ofima Software ERP
📍 Medellín