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Relevante compañía de certificación digital, se encuentra en la búsqueda de su Especialista de implementación, quien ejecutara y supervisara el equipo de implementaciones, asegurando el cumplimiento de requerimientos, alcance y planes de trabajo establecidos.

¿Qué harás en esta posición?
Validar las solicitudes de implementación escaladas y asignar los responsables correspondientes, verificando el cumplimiento de los requisitos definidos
Realizar seguimiento a las asignaciones de trabajo del equipo y de las áreas involucradas
Monitorear que los compromisos de cara al cliente se cumplan según lo pactado,
Contactar, asistir y brindar apoyo a los clientes a través de diversos canales (presencial, telefónico, correo, etc.), con el objetivo de apoyarlos en la resolución de novedades.
Controlar el cumplimiento del costo aprobado para cada implementación
Definir los indicadores de medición del área de implementaciones,



realizando el seguimiento y la entrega mensual de los informes de resultados y de los
planes de mejora conforme a los roles establecidos en el equipo

¿Qué Requisitos debes tener?
Competente en ingeniería de sistemas, industrial, electrónica o ciencias de la
Información.
Experiencia de 3 años en áreas de proyectos TI, soporte técnico,
implementación de sistemas de información.
Preferiblemente con conocimientos en biometría y validación de identidad.
Manejo de cliente presencial/telefónico.

¿Qué recibirás por parte de ellos?
Salario a convenir.
Contrato directo con la compañía.

Envía tu CV y embárcate en este emocionante proceso que podría cambiarte la vida

Un abrazo,

T-mapp Team

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