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Objetivo del Cargo:
Brindar soporte operativo al área comercial mediante la generación, registro y cualificación básica de leads, gestionando eficientemente herramientas tecnológicas (CRM, ofimática, comunicación digital) y garantizando una atención inicial efectiva al cliente. Su labor impacta directamente el inicio del funnel de ventas y la conversión de prospectos calificados.

Perfil Cualificado Requerido:
Un cualificado proactivo, organizado y con destacado actitud de servicio. Debe contar con habilidades de comunicación efectiva, manejo de herramientas digitales y orientación al logro de metas operativas. Se valorará la disposición para el aprendizaje continuo y la adaptación a entornos comerciales dinámicos.

Formación Académica:
Deseable: Formación técnica o tecnológica en: Asistencia Administrativa, Mercadeo y Ventas, Servicio al Cliente y áreas afines.
Admisible: Bachiller con experiência mínima de 1 año en cargos similares (comercial, atención al cliente, soporte administrativo o telemercadeo).
Deseable adicional:



Formación complementaria en CRM y herramientas ofimáticas.

Requisitos Técnicos:
Manejo intermedio de herramientas ofimáticas: Word, Excel, PowerPoint/Slides.
Experiência en plataformas CRM para registro, seguimiento y reporte de leads.
Conectividad y equipo para trabajo remoto cuando se requiera (PC con cámara, buena conexión a internet).
Conocimientos básicos de canales de comunicación digital (correo electrónico, WhatsApp Business, videollamadas, etc.).

Funciones Principales:
Generación y Registro de Leads:
Ejecutar actividades comerciales (llamadas, visitas, eventos, gestión de bases).
Registrar todos los leads en CRM con calidad y oportunidad.
Cualificación Inicial:
Analizar y categorizar los leads en función de su perfil e interés.
Escalar a los asesores comerciales los leads viables.
Gestión de Información y Procesos:
Conocer y aplicar los procesos internos relacionados con la oferta educativa.
Garantiz

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📌 Auxiliar Operativo Comercial Tunja
🏢 Xp Colombia
📍 Tunja