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Brindar soporte integral en la gestión comercial, administrativa y operativa de la empresa, asegurando una experiência positiva para los clientes desde la reserva hasta la postventa, además de apoyar en la administración del e-commerce y otras funciones relacionadas con la atención al cliente y el crecimiento del negocio.
Gestión de clientes y citas.
Atender solicitudes de clientes y gestionar su experiência desde la reserva, confirmación de su cita y prestación de servicio.
Realizar encuestas y llamadas para evaluar la experiência en la prestación de servicio y/o compra.
Realizar facturas, cobro de pagos y cuadre de Caja
Atender consultas y modificaciones de citas de clientes.
Coordinar la atención postventa y solución de problemas.




Monitorear el rendimiento de la tienda y optimizar la experiência del usuario.
Gestionar facturación y logística de pedidos.
Proponer estrategias de crecimiento.
Participar en iniciativas de mejora continua de la empresa.
Colaborar con el equipo de marketing estando disponible para participar como imagen en grabaciones y material visual o digital de la empresa.
Realizar otras funciones relacionadas con su rol según las necesidades de la Empresa o las indicaciones del líder superior.

Tipo de puesto: Jornada completa

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📌 Asistente Comercial Y Administrativa Cali
🏢 NATALIA RODRIGUEZ BEAUTY STUDIO
📍 Cali