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Responsibilities
Implementar la centralización de operaciones de siniestros simples de Property y Casualty en Bogotá para LATAM.
Liderar y administrar al equipo de asesores de reclamaciones que gestionan siniestros de property, casualty de media y menor complejidad para diversos países en Latino América.
Garantizar el cumplimiento de indicadores de gestión y el flujo del proceso de manera productivo.
Identificar oportunidades de mejora, diseñar e implementar estrategias que garanticen la excelencia operacional, implementación de automatizaciones e inteligencia artificial.
Garantizar el servicio al cliente en el relacionamiento con los diferentes interlocutores (área comercial, placement, compañía aseguradora, clientes, etc.).
Qué necesitas tener
Competente en administración, ingeniería, derecho, etc.
Experiencia de mínimo 3 años: Liderando equipos de indemnizaciones que atiendan siniestros de media y menor complejidad especialmente de Property y Casualty. Liderando la mejora de procesos en equipos de indemnizaciones de compañías de seguros o corredores de seguros.
Conocimientos en seguros de Property y Casualty.
Qué te hace destacar
Participación demostrada en procesos de centralización de operaciones (Colombia para otros países o de otros países desde Colombia).
Excelencia operacional.
Empatía, relacionamiento y negociación con diferentes interlocutores.
Inglés intermedio (Deseable).
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