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Descripción del puesto
Brindar soporte en los primeros pasos de los clientes de la compañía, brindando asistencia en el registro de una cuenta, la instalación de la aplicación y el fondeo de una cuenta. Venta directa de los servicios de la empresa a nuevos clientes a través de comunicaciones activas en diversos canales, como ventas telefónicas, correo electrónico, mensajería instantánea, entre otros. Establecer relaciones de confianza, lealtad e interés de los clientes en los mercados financieros para aumentar el valor a lo largo de la vida de los clientes en la compañía. Lograr planes personales de ventas.
Responsabilidades Principales
Cumplir con los procesos de negocio adoptados por la Compañía y realizar las tareas establecidas por el Team Leader
Conocer y gestionar todos los servicios y productos relevantes de la Compañía
Realizar contactos a través de teléfono, correo electrónico y mensajería instantánea para vender servicios y productos a nuevos clientes
Realizar llamadas a nuevos clientes




Registrar correctamente y de manera responsable todos los contactos con los clientes en el sistema CRM
Analizar las situaciones actuales del mercado con los clientes para mantener su interés en los mercados financieros
Cumplir con los parámetros estándar para las comunicaciones diarias con los clientes
Cumplir con los requisitos de calidad para las comunicaciones con los clientes, de acuerdo con los parámetros aprobados por la Compañía
Analizar las acciones de los competidores y los comentarios de los clientes
Comunicar información relevante al Team Leader

Requisitos
Residir en áreas cercanas
Experiencia en ventas telefónicas
Habilidades de negociación, presentación y persuasión
Experiencia mínima en CRM (deseable)
Deseable: Experiencia personal en trading en Forex, CFD o mercado de valores (no excluyente)

Ventajas
Bonos mensuales basados en la performance
21 días hábiles de vacaciones al año
Suscripción ilimitada a Udemy Business
E

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📌 Agente De Ventas Bogotá
🏢 Libertex Group
📍 Bogotá