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Vive la experiência SONDA
¡Aquí transformas tu carrera!
¿Por qué ser parte de SONDA?

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.

En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.

Un destacado lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos a Jefe de Servicios que quieran aprender y transformar su carrera.

En esta función trandrás que:
Habilidades técnicas y de gestión, Liderazgo, Adaptabilidad, Orientación al servicio, al logro y a los resultados, Comunicación y Proactividad del equipo.
Garantizar las obligaciones contractuales del proyecto a Cargo
Asegurar prestación de servicio de calidad en el proyecto al cliente
Seguimiento diario al equipo de trabajo
Planificar y programar el uso del equipo de trabajo
Responsable de gestionar, controlar y velar por el cumplimiento de las funciones del personal asignado
Identificar nuevas oportunidades para mejorar los procesos que se llevan al interior
Tener buena relación con los usuarios




Asegurar que los objetivos de la gestión del nível del servicio sean logrados
Garantizar el cumplimiento de los ANS´s establecidos y la calidad del servicio prestado a los usuarios del proyecto a cargo
Gestionar de manera oportuna interrupciones en los servicios
Mantener informados al jefe inmediato de todas las actividades y/o alertas que pongan en riesgo la salud del proyecto
Todas aquellas actividades que sean encomendadas por el Jefe del Proyecto y/o jefes a nível jerárquico.

Idóneo si cuentas con:
Cualificado en Ingeniería de sistemas/industrial/ electrónico, administrador informático o carreras afines con mínimo 4 años de experiência o más liderando proyectos de Servicio TI
Certificación ITIL 3.0 o versión 4.0, buen manejo de Procesos ITIL, buenas prácticas de PMI.

Y mucho mejor si destacas por:
Capacidad de conducir un área especializada de mayor complejidad.
Experiência interactuando frecuentemente con supervisores y / o Jefe de equipos, puede interactuar con la alta dirección.

Horario:Lunes - viernes 7:00 am - 5:00 pm

Contrato:Indefinido

Lugar de trabajo: Presencial oficina Cliente

LI-MM5

LI-ONSITE

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📌 Jefe De Servicios Barranquilla Atlántico (Colombia)
🏢 SONDA IT
📍 Colombia