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Oferta Laboral: Auxiliar de Servicio al Cliente

Cargo: Auxiliar de Servicio al Cliente

Objetivo del cargo:
Brindar una atención amable, ágil y efectiva a los clientes en el punto de venta y plataformas digitales (Rappi), asegurando la correcta toma, entrega y facturación de los pedidos, manteniendo los estándares de calidad, presentación y servicio establecidos por la empresa.

Funciones principales:
Atender al cliente con amabilidad y actitud de servicio en vitrina, salón o plataformas.
Tomar pedidos correctamente en el sistema y garantizar su cumplimiento.
Entregar los productos en el tiempo y presentación adecuada.
Confirmar y registrar correctamente los métodos de pago (efectivo, datáfono, transferencia o Rappi).
Entregar la factura o comprobante de compra a cada cliente.
Verificar la disponibilidad de productos antes de confirmar un pedido.
Comunicar al líder o a cocina los requerimientos especiales del cliente.
Mantener limpia y organizada el área de servicio, mesas y vitrina.
Apoyar el cierre de caja y arqueo diario.




Participar activamente en capacitaciones de servicio y protocolo de atención.

Requisitos:
Bachiller graduado (deseable técnico en servicio al cliente o áreas afines).
Experiência mínima de 6 meses en atención al cliente o ventas en punto de venta.
Conocimientos básicos en manejo de caja, datáfono y servicio en vitrina.
Habilidades en comunicación, empatía, actitud positiva y trabajo en equipo.

Competencias y habilidades principal:
Destacado presentación personal.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Enfoque al cliente y orientación al detalle.
Actitud colaborativa y respeto por los procesos.
Responsabilidad y puntualidad.

Ofrecemos:
Estabilidad laboral y ambiente de trabajo positivo.
Capacitación constante en servicio, productos y manejo de plataformas.
Descuentos en productos de la marca.
Crecimiento y desarrollo interno según desempeño.

Horario de trabajo:
Lunes a sábado, con dos (2) domingos al mes laborales

Tipo de puesto: Jornada completa, Indefinido

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📌 Auxiliar De Servicio Al Cliente Bogotá
🏢 NUTS ABOUT YOU
📍 Bogotá