Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1b0p1z
Desde Yel solutions, empresa Argentina con filiales en LATAM, desea seguir incorporando especialistas para su Staff. En esta posibilidad buscamos un Analista de Reporting e indicadores para el área IT de servicios de Field Support.
Lugar de trabajo: Colombia, Bogotá
Horario de trabajo: 9 a 18 hs ( evaluando otras posibilidades de horarios)
Modalidad: híbrido
QUÉ BUSCAMOS
Conocimientos de ITSM/ITIL y de gestión de servicios para poder interpretar y proponer la generación de tableros de control con el objetivo de evaluar la performance de los servicios.
Responsabilidades principales:
Crear tableros con KPIs, SLAs, SLOs para evaluar el funcionamiento del CAU y Field Support.
Analizar las definiciones de las métricas (los algoritmos) e implementarlos en POWER BI
Publicar y administrar los tableros de POWEBI
Tipo de puesto: Jornada completa, Indefinido
Pregunta(s) de postulación:
¿Cuál es tu pretensión salarial líquida pretendida en pesos colombianos?
¿Tienes manejo de reportes en Powe BI y creación de tableros de control?
¿Tienes conocimientos y experiência en ITIL?
Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1b0p1z