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Formación Académica: Cualificado en Ingeniería de Sistemas, Informática o carreras afines.

Experiência Requerida:
Mínimo 2 años de experiência en implementación o soporte de, especialmente en el módulo ERP. Preferiblemente odoo

Conocimientos sólidos

-En flujos de ventas, atención al cliente y embudos comerciales.

-Capacidad para documentar procesos y capacitar usuarios.

-Deseable: experiência en integraciones con otros módulos de Odoo (ventas, contabilidad, marketing).

-Gestión de proyectos: Familiaridad con metodologías de gestión de proyectos Agile y/o SCRUM.

-Soporte a usuarios: Habilidad probada para brindar asistencia técnica y funcional, con un enfoque en la satisfacción del usuario.

-Habilidades de comunicación: Excelente capacidad para comunicarse de forma clara y efectiva con usuarios de diferentes níveles y con el equipo técnico.

-Directorio Activo, administración básica de usuarios, grupos y políticas, Gestión de permisos y accesos.(GPO).

-Google Workspace, creación y administración de cuentas y grupos

-Soporte Nível 1 y 2: Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software, Instalación,



configuración y mantenimiento de sistemas operativos y aplicaciones, escalamiento de casos complejos a nível superior.

Responsabilidades Principales:
-Analista de Sistemas con un enfoque dual: un sólido conocimiento en Odoo ERP para la implementación de proyectos y una fuerte orientación al soporte técnico y funcional. Esta persona será responsable de entender y documentar los requerimientos de los usuarios, implementar soluciones en la ERP y, al mismo tiempo, brindar soporte continuo para asegurar la operación eficiente de los sistemas de la empresa.

-Análisis y levantamiento de requerimientos: Interactuar con los diferentes departamentos para entender sus procesos y documentar las historias de usuario y los requerimientos funcionales para nuevas implementaciones o mejoras.

Se Ofrece:
Convenio a término indefinido.
Compensación competitiva, de acuerdo con la experiência.
Modalidad de trabajo: presencial.
Posibilidad de crecimiento cualificado dentro de la empresa.
Sobresaliente ambiente laboral

Tipo de puesto: Tiempo completo

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📌 Analista Senior Sistema Ti Bogotá
🏢 Servicios de Ingeniería Aplicada de Colombia – Servialco
📍 Bogotá