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Reconocido Hotel en Rionegro, se encuentra en la búsqueda de una persona para el cargo de Concierge bilingüe. Experiencia mínima 1 año en el cargo y una persona con buena presentación personal, proactiva, responsable, destacado servicio al cliente, habilidades comunicativas verbales y escritas.

Requisitos
Tener experiencia en el área hotelera
Buena actitud
Servicio al cliente
Nivel de inglés A2 - B1
Vivir en Rionegro, Antioquia, o sectores aledaños.

Horarios

Horario rotativo de DOMINGO a DOMINGO con un día compensado en semana.

Salario

$2,300,000 - 2,500,0000 + auxilio de transporte $249,000 + recargos nocturnos y prestaciones sociales.

FUNCIONES




Brindar atención personalizada de las experiencias de destino de la ciudad asignada y los detalles referentes a la promo.
Gestionar reservas de las experiencias con el proveedor de cada ciudad.
Resolver solicitudes especiales de manera rápida, discreta y optimizado.
Ofrecer recomendaciones premium sobre gastronomía, compras, entretenimiento y cultura local.
Atender y solucionar quejas o inconvenientes garantizando altos niveles de satisfacción.
Garantizar confidencialidad, etiqueta y protocolos de servicio de alto nivel.
Hacer seguimiento a preferencias de los huéspedes para personalizar futuras ventas.

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📌 Concierge Bilingüe Oriente Antioqueño (Colombia)
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📍 Colombia