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Únete a una empresa líder en transporte de carga. Buscamos un Auxiliar de SAC comprometido con la excelencia y enfocado en la satisfacción del cliente.
Funciones principales:
Liderar el área de servicio al cliente, garantizando atención oportuna y eficaz.
Gestionar PQRS y coordinar con operaciones y logística para cumplir compromisos de servicio.
Hacer seguimiento a indicadores de gestión y proponer mejoras en los procesos.
Capacitar y acompañar al equipo de atención al cliente.
Requisitos:
Competente en áreas administrativas, comerciales, logísticas o afines.
Experiência mínima de 1 año en cargos similares.
Experiência comprobada en transporte de carga (indispensable).
Manejo de clientes corporativos y gestión de PQRS.
Habilidades destacadas de comunicación, liderazgo y resolución de conflictos.
Nível educativo: Cualificado
Sector: Servicio al cliente, logística y transporte
Tipo de puesto: Jornada completa, Indefinido
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