Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1b0xbw
Descripción del cargo:Buscamos un Auxiliar de Customer Success que brinde soporte integral al área, asegurando una experiencia postventa de alto nivel para nuestros socios y estudiantes.Funciones principales:Brindar asesoría y soporte personalizado a estudiantes y socios.Responder mensajes en Skool y WhatsApp de forma oportuna.Realizar seguimiento a estudiantes activos en talleres y plataformas.Agregar nuevos socios a las comunidades correspondientes.Enviar recordatorios y copys sobre talleres, encuestas y reseñas.Participar y moderar talleres semanales y especiales.Subir talleres grabados a plataformas (Skool, Drive, Dropbox,
etc.).Organizar y mantener actualizadas las bases de datos.Diligenciar y actualizar el tracker de gestión.Apoyar en la implementación y revisión de automatizaciones.Requisitos:Mínimo 6 meses a 1 año de experiencia en atención al cliente.Manejo básico de herramientas de Google Drive y paquete Office.Formación técnica, tecnológica o competente en áreas administrativas, comunicativas o de servicio al cliente.Competencias valoradas:EmpatíaComunicación asertivaOrganizaciónProactividadColaboraciónActitud de servicioCondiciones Laborales:Empresa: Círculo de ImportadoresSalario: $********* + $******* auxilio de transporteTipo de contrato: Término indefinidoModalidad: HíbridoHorario: Lunes a viernes 9:00 a.M. – 6:00 p.M. | Sábados 9:00 a.M. – 12:00 p.M.
Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1b0xbw