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Perfil: Recepcionista auditorBrindar apoyo integral en la recepción y auditoría, asegurando el correcto registro de los clientes, el manejo adecuado de la información y la supervisión de los procesos administrativos y de calidad dentro del área de recepción, contribuyendo a la eficiencia operativa del establecimiento.Funciones principalesAtención al cliente: Recibir y orientar a los huéspedes o clientes con amabilidad y eficiencia.Registro de entradas y salidas: Gestionar el check-in y check-out de los huéspedes.Manejo de reservas: Confirmar y modificar reservas de acuerdo a la disponibilidad del establecimiento.Auditoría de procesos: Revisar y garantizar que todos los registros, informes y pagos sean correctos según los procedimientos establecidos.Gestión de pagos y cobros: Supervisar el cobro de servicios y registrar las transacciones correspondientes.Atención de llamadas y correos electrónicos:
Gestionar las comunicaciones entrantes y dar respuestas oportunas.Apoyo en tareas administrativas: Realizar reportes y mantener actualizada la base de datos de los clientes.RequisitosExperiencia en recepción o áreas administrativas (deseable).
Formación Técnico/Tecnólogo.Conocimiento en manejo de software de gestión hotelera o administrativa (Zeus).
Actitud positiva, excelente comunicación y habilidades para trabajar en equipo.Capacidad para trabajar bajo presión y en turnos rotativos.HorarioDomingo a Domingo con día de descansoTurno 1: 6:00 AM - 2:00 PMTurno 2: 2:00 PM - 10:00 PMTurno 3: 10:00 PM - 6:00 AMSalario1,423,500 mensuales.OfrecemosAmbiente de trabajo vibrante y colaborativo.Oportunidades de crecimiento cualificado.Beneficios adicionales.Tipo de puesto: Tiempo completo
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