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Formación Académica: Cualificado y/o en formación de mínimo 5 semestre de carreras afines al sector Financiero (mínimo 7 semestre) tales como: Administración, Banca y Finanzas, Economía, Ingeniería Industrial entre otras.Experiencia: Experiencia en cargos comerciales y de Gestión servicio al Cliente.Conocimiento técnicoPortafolio productos y servicios BancoConocimiento y manejo de las plataformas operativas de las OficinasConocimiento modelo comercial de las Oficinas de la RedHabilidades y CompetenciasExcelente Servicio al clienteAprendizaje continuoHabilidades de ventaManejo relaciones interpersonalesExcelente presentación personalFunción principalAsesorar y atender integralmente a los clientes en temas comerciales y operativos,



de manera eficiente, amable y diligente, garantizando la mejor experiencia.Otras funcionesAtender y gestionar en forma integral al cliente en la contratación de productos y prestación de servicios, buscando la venta cruzada e impulsando la utilización de canales y alternativas digitales.Atender y gestionar las operaciones, reclamaciones e incidencias que solicite el cliente, de forma que perciba un servicio ágil, amable, personalizado y diligente, verificando y garantizando la solución con una respuesta oportuna.
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📌 Asesor Integral De Servicios Pd - Oficina Santafé (Medellín)
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