Líder Bpo Call Center / Asistencia Medica (Bogotá)

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30 may
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Importante Empresa Del Sector
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Bogotá

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Importante Empresa Del Sector

Bogotá

¿Te apasiona liderar equipos y garantizar la excelencia en el servicio?
Únete a nuestro equipo como Líder de Operaciones en un Call Center especializado en el sector de asistencias medicas.
Serás responsable de dirigir la operación, asegurar el cumplimiento de indicadores fundamental y brindar una experiencia excepcional a nuestros usuarios.Tus retosLiderar la operación de una línea inbound asistencias medicas, asegurando el cumplimiento de ANS, ASA, TMO, AHT y niveles de servicio.Supervisar y acompañar a supervisores y agentes, impulsando la mejora continua.Diseñar e implementar estrategias operativas para optimizar procesos y garantizar la satisfacción del cliente.Gestionar la relación con clientes y proveedores,



asegurando la correcta ejecución de acuerdos.Analizar métricas y generar reportes para la toma de decisiones.Lo que buscamosCualificado en áreas administrativas, ingeniería, sistemas o afines.Experiencia mínima de 2 años liderando operaciones de call center.Conocimiento en gestión de indicadores operativos y liderazgo de equipos.Manejo de herramientas como Excel intermedio y CRM.Competencias: liderazgo estratégico, comunicación efectiva, toma de decisiones y orientación a resultados.Ubicación: Chicó Norte, BogotáContrato: Término indefinidoSalario: $********* – $*********
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📌 Líder Bpo Call Center / Asistencia Medica (Bogotá)
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📍 Bogotá

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