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Líder de Operaciones (Seguridad Privada) - Seguridad AtlasEn Seguridad Atlas se requiere un Líder de Operaciones de seguridad privada responsable de administrar los procesos operativos regionales en seguridad física, electrónica, consultoría y centro de operaciones y servicio.
El cargo tiene a su cargo la coordinación de equipos y el seguimiento de indicadores de servicio en la región.
La misión de esta posición es asegurar la continuidad y calidad de los servicios de seguridad en la región, garantizando el cumplimiento de protocolos, niveles de servicio e indicadores operativos, así como la adecuada gestión de incidentes y eventos críticos.
El rol permite interacción con diferentes unidades de negocio, exposición a proyectos de seguridad física, electrónica y consultoría, y manejo de equipos regionales.
Se requiere un Líder de Operaciones con experiencia en seguridad privada y seguridad física y electrónica, así como en el manejo del Centro de Operaciones y Servicio y plataformas como E-Satellite.Responsabilidades:Gestionar y controlar las operaciones regionales de seguridad privada abarcando seguridad física y electrónica.Administrar el equipo de postventa de la línea electrónica asegurando la calidad del servicio.Coordinar visitas técnicas y el seguimiento de indicadores de gestión para optimizar el rendimiento operativo.Manejar la gestión de novedades y servicios ocasionales a través de plataformas como E-Satellite y Ola.Supervisar las actividades del Centro de Operaciones y Servicio garantizando la eficiencia y el cumplimiento de protocolos.Implementar y seguir estrategias de mejora continua en las operaciones de seguridad.Asegurar la correcta ejecución de los protocolos de seguridad y respuesta a incidentes.Colaborar con otras áreas de la empresa para ofrecer soluciones integrales de seguridad.Realizar seguimiento a la postventa de seguridad electrónica y la satisfacción del cliente.Coordinar la asignación de recursos y personal para la prestación de servicios de seguridad.Requerimientos:Cualificado en carreras administrativas o afines.Experiencia en liderazgo de operaciones de seguridad privada.Conocimiento en seguridad física y electrónica.Manejo de indicadores de gestión.Experiencia en gestión de novedades y servicios ocasionales.Experiencia en supervisión operativa y postventa de seguridad electrónica.Capacidad para coordinar equipos y gestionar servicios en el Centro de Operaciones y Servicio.Contrato indefinidoSalario: $********* + Aux fijo *********
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