Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1b1hcc
¿Quieres ser parte de uno de los mejores ambientes laborales para trabajar según el GREAT PLACE TO WORK?
Queremos que con tu talento y nuestros esfuerzos contribuyas a seguir transformando esta cultura.
En el Grupo Coomeva hacemos que las cosas pasen, porque Cooperando somos más fuertes.En FECOOMEVA Nos Encontramos En La Búsqueda De AUXILIAR SERVICIO Y EXPERIENCIA FEC En La Ciudad De Cali Encargado De.ResponsabilidadesApoyar la gestión operativa de las PQR y manifestaciones, realizando el registro, seguimiento básico, consolidación de información y preparación de informes iniciales bajo la guía del líder.Preparar borradores de análisis simples de tendencias, frecuencias y causas comunes, y consolidar oportunidades de mejora identificadas en las PQR para revisión del líder.Brindar soporte a la implementación operativa del Modelo de Servicio mediante levantamiento de evidencias, ejecución de checklists, validación de entregables y apoyo en socializaciones operativas.Realizar el monitoreo básico de indicadores de servicio, incluyendo carga y validación inicial de datos,
detección de alarmas simples y preparación de insumos para reportes.Apoyar proyectos, comités y mesas de servicio mediante la recopilación de evidencias, preparación de listados, tablas y consolidados, así como el reporte de hallazgos operativos relevantes.Requisitos y CondicionesFormación académica: Técnico o tecnólogo en Administración, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Gestión de Servicios o áreas afines.Experiencia: 1 a 2 años de experiencia en servicio al cliente, gestión de PQR y soporte operativo.Conocimientos específicos: Conocimientos en manejo intermedio de Office, sistemas de calidad ISO ****, gestión de PQR y manifestaciones, indicadores de servicio y operación básica de canales y aplicativos.Horario: Lunes a viernes 7:30am – 5pm.Rango salarial: Entre $********* - $*********.Ventajas ExtralegalesSeguros de Vida y Accidentes.Primas Extralegales.Tarjetas de Alimenta.
#J-*****-Ljbffr
Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1b1hcc
📌 Auxiliar Servicio Y Experiencia Fecoomeva (Cali) (Valle del Cauca)
🏢 Coomeva
📍 Valle del Cauca
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.