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Descripción empresaEl Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación.
Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.Funciones del cargoImportante empresa ubicada en Medellín, requiere para su equipo de trabajo un/a analista de soporte nivel 2 con mínimo 2 años de experiencia en el cargo.Formación académicaCualificado en ingeniería en sistemas, telecomunicaciones o carreras afines, relevante que tenga curso en AudioCodés.Funciones específicasBrindar asistencia técnica,



asegurando la resolución de problemas complejos y la mejora continua de los sistemas y servicios de la empresa.Diagnóstico y resolución de problemas técnicos avanzados.Escalamiento de incidencias críticas.Gestión de tickets y documentación detallada.Soporte y formación al equipo de soporte de nivel 1.ConocimientosConocimientos específicos en AudioCodés.Conocimientos en sistemas operativos: redes y conectividad, hardware y periféricos, aplicaciones empresariales y software, gestión de incidencias y sistemas de tickets, seguridad informática, bases de datos, virtualización y entornos en la nube.Salario$********* a $********* + prestaciones de ley.HorarioLunes a viernes de 7:30 a.m. - 6:00 p.m.Tipo de contratoIndefinido.Lugar de trabajoMedellín.RequisitosProfesional en ingeniería en sistemas, telecomunicaciones o carreras afines.Conocimientos específicos en AudioCodés.Condiciones ofertaSueldo neto mensual: *******
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📌 Analista De Soporte Nivel 2 1626421754.4 (Medellín)
🏢 Servicio de Empleo Comfama
📍 Medellín