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Tareas
Recibir, verificar y gestionar las solicitudes de garantía bajo las políticas de la empresa.
Crear y hacer seguimiento a las Órdenes de Servicio (SO) de garantía para diagnósticos, partes y productos.
Coordinar y hacer seguimiento a la compra e importación de partes (nacionales e internacionales).
Registrar la instalación de equipos y reclamaciones en las plataformas de los proveedores.
Apoyar en la generación de reportes y estadísticas del área.
Requisitos
Formación: Estudiante/ Competente en Administración de Empresas o Ingeniería Industrial.
Experiencia: Mínimo un (1) año en cargos similares.
Herramientas digitales: Manejo avanzado de Excel, Google Sheets y Google Docs.
Es un plus tener conocimiento en plataformas ERP (preferiblemente Odoo).
Habilidades clave: Excelente redacción, orientación al cliente, pensamiento analítico y trabajo en equipo.
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📌 Analista De Experiencia Y Servicio Al Cliente (Bogotá)
🏢 PANNA FOOD
📍 Bogotá
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