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Descripción del TrabajoLa persona será responsable de gestionar los excedentes y faltantes de COD (Cash on Delivery / pago contra entrega) recolectados por los conductores y apoyar algunas consultas internas relacionadas con COD.
El grupo de COD trabaja de manera colaborativa para garantizar que todas las tareas de COD (correo entrante/saliente, preparación de correo, clasificación, procesamiento, excepciones de COD y procesos bancarios) se completen de manera oportuna.
Cada miembro del equipo debe estar disponible para capacitarse en otras tareas de COD y estar preparado para apoyar donde sea necesario para asegurar que los clientes continen recibiendo un servicio COD de alta calidad.ResponsabilidadesConciliar débitos y créditos diariamente.Hacer seguimiento con clientes internos y externos según sea necesario.Contactar diariamente a los centros por correo electrónico y teléfono cuando sea necesario para resolver pendientes.Trabajar con los centros para resolver pagos irregulares.Trabajar con clientes cuando sea necesario.Tomar decisiones priorizando la carga de trabajo para asegurar que los temas se atiendan de manera oportuna.Educación y experiencia laboralTítulo competente en carreras administrativas (obligatorio)Mínimo 6 meses de experiencia en Finanzas y Contabilidad / Servicio al Cliente.
(obligatorio)Otros requisitos del cargoExcelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.Manejo de Microsoft Office Word, PowerPoint y Excel.Conocimientos contables Preferible.IdiomasInglés Intermedio 80% (indispensable)OtrosHorario: lunes a viernes: 44 horas semanales en modalidad híbrida, 3 meses en oficina y de acuerdo a desempeño se rota en casa (se trabajan festivos Colombianos).
Solo postúlate si actualmente vives en Medellín o área Metropolitana del Valle de Aburrá (oficina está cerca a las Torres de Bombona).
Salario: $********* (pago mensual)Rango salarial: $******* a $********Tarjeta de alimentación mensual $*******Contrato a término indefinidoAfiliación a Emermedica, Protegido de Vida
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📌 Asistente De Facturación Bilingüe Bilingüe Medellin (Medellín)
🏢 Avery Dennison Retail Information Services Colombia
📍 Medellín