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Ejecutivo Cuentas IGestionar integralmente las cuentas o territorios asignados a través de la gestión de venta y postventa de los clientes actuales y/o nuevos del segmento Empresas, frente al portafolio digital fijo y móvil que ofrece la organización en busca del crecimiento de la facturación recurrente y de la participación en el mercado.ResponsabilidadesComercializar los planes empresariales tanto para el portafolio básico como el avanzado, con el fin de cumplir los procesos de venta definidos por la Empresa para cada servicio.Atender solicitudes postventa de los clientes que impliquen modificaciones en la facturación, de manera tal que se cumpla con sus requerimientos.Realizar seguimiento a las instalaciones o servicios del portafolio que tengan pendientes los clientes, con el fin de establecer acuerdos con las áreas involucradas para acelerar su atención.Garantizar que los cobros facturados a los clientes sean acordes a lo pactado con la Empresa, a fin de reportar al Ejecutivo de Servicio correspondiente las inconsistencias presentadas.Realizar seguimiento a la cartera de los clientes, a fin de informarles sobre futuras suspensiones o retiros por mora de los servicios.Realizar los informes requeridos para cumplir con las necesidades de información de la Empresa.Realizar el rol de interventor o acciones de interventoría cuando estos le sean asignados por el superior inmediato,



soportando de manera productivo y oportuna las administraciones de los acuerdos comerciales asociados.Participar en la implementación (cuando se requiera) y en el cumplimiento de las políticas y lineamientos establecidos por la Compañía para su normal funcionamiento y el logro de sus objetivos.Conocer y aplicar la normatividad asociada a los procesos y procedimientos en los cuales participa y se encuentran definidos por la organización.Desempeñar las demás funciones complementarias a su rol, asignadas por el superior inmediato.Garantizar el cumplimiento de buenas prácticas y requisitos legales aplicables de los Sistema de Gestión Integral, orientadas a la mejora continua y la calidad de la operación.ExperiênciaMínimo 3 años de experiência comercial preferiblemente en venta de productos digitales y/o soluciones de tecnología (SDWAN, Ucaas, Cloud, Ciberseguridad) en el segmento empresarial.Formación cualificadoProfesional en Ingenierías, Administración o carreras afines.Equal Employment Opportunity StatementMillicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment.
We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.
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📌 Ejecutivo Cuentas I (Bogotá)
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📍 Bogotá