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Relevante hotel ubicado en Chía, requiere para su equipo de trabajo personal para trabajar como Recepcionista, Formación académica como Técnico o Tecnólogo en áreas de hotelería, Mínimo de 1 a 2 años de experiência en el cargo preferiblemente en hoteles de mediana y alta categoría.
Conocimiento de sistemas hoteleros como Zeus y, habilidades para el manejo de herramientas ofimáticas.
Preferiblemente con un nível intermedio de inglés.La misión del cargo es:Ser la primera cara del hotel, garantizando una experiência impecable para los huéspedes, desde su llegada hasta su partidaAlgunas de las funciones a realizar son:Recibir y saludar a los huéspedes a su llegada, brindando una primera impresión positiva del hotel.Gestionar el proceso de check-in y check-out,
incluyendo el registro de información personal y la asignación de habitaciones.Tomar y procesar reservas de habitaciones por teléfono, correo electrónico o en persona.Mantener actualizada la disponibilidad de habitaciones en el sistema.Verificar estados de cuenta, procesar pagos y gestionar cobros.Contestar llamadas, transferirlas y tomar mensajes.Manejar la correspondencia, incluyendo recibir, clasificar y entregar correos y paquetes.Mantener el área de recepción limpia y ordenada.Proporcionar información sobre los servicios del hotel, áreas de interés turístico y direcciones en la ciudad.Coordinar servicios de limpieza, mantenimiento o cualquier otra necesidad del huésped con los departamentos correspondientes.Tipo de puesto: Jornada completa
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