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Objetivo del cargoBrindar una atención integral, cordial y oportuna a los pacientes, garantizando una excelente experiencia de servicio, una gestión productivo de las citas, el adecuado manejo administrativo y el cumplimiento de los indicadores establecidos por la organización.Perfil requeridoExperiencia en servicio al cliente, preferiblemente en el sector salud u odontológico.Orientación al cumplimiento de indicadores y metas de agendamiento.Habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo.Manejo de sistemas de gestión odontológica (deseable).
Funciones principalesBrindar información clara y oportuna a los pacientes sobre servicios y tratamientos.Recibir y orientar al paciente de manera cordial durante su atención.Asignar, confirmar y reprogramar citas odontológicas, asegurando el agendamiento de valoraciones.Realizar seguimiento a pacientes activos, paquetes de ortodoncia y plan de referidos.Gestionar la recepción de pagos, registro de abonos,



cierres de caja y consignaciones.Registrar tiempos de atención y llegada del paciente en el sistema de gestión.Realizar seguimiento a pacientes corporativos y con créditos activos.Generar reportes e indicadores relacionados con la atención al paciente.Garantizar la confidencialidad de la información y el cumplimiento del Sistema de Gestión de Calidad.Condiciones laboralesLugar de trabajo: RestrepoHorario: Turnos rotativos semanalesTurno de apertura:Lunes: 7:00 a.m. – 4:00 p.m.Martes a viernes: 7:00 a.m. – 3:30 p.m.Sábados: 7:00 a.m. – 1:00 p.m.Turno de cierre:Lunes: 10:00 a.m. – 7:00 p.m.Martes a viernes: 10:30 a.m. – 7:00 p.m.Sábados: 10:00 a.m. – 5:00 p.m.Salario: $1,750,905 + auxilio de transporte + prestaciones de leyBonificación mensual: Entre $100,000 y $200,000 por cumplimiento del 100% de indicadores y efectividad en el agendamiento (pago mes vencido).
Tipo de contrato: Término fijo renovable.
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📌 Recepcionista (Bogotá)
🏢 Grupo Alianza - Gestión Efectiva del Talento Humano
📍 Bogotá