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Significativo empresa del sector TI requiere para su equipo de trabajo:Técnico o tecnólogo en sistemas redes o afines con mínimo de 1 año de experiencia con conocimientos técnicos y atención y servicio al cliente.Experiencia en gestión de mesas de servicios con mínimo ***** usuariosResponder y resolver las consultas de los usuarios a través de diferentes canales de comunicación, como teléfono, correo electrónico o chat en línea.Uso de herramientas de gestion (Preferiblemente Service Manager De Opentext)Proporcionar instrucciones y orientación paso a paso para solucionar problemas técnicos.Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software en computadoras y otros dispositivos.Conocimiento en herramientas offimaticas,Deseble: ITIL V4
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📌 Especialista En Mesa De Ayuda It - Soporte Técnico (Bogotá)
🏢 Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia
📍 Bogotá
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