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Descripción empresaEl Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación.
Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.Funciones del cargoRelevante empresa ubicada en Medellín, solicita personal con experiencia mínima de 6 meses para desempeñar el cargo de Asesor de servicio al cliente y soporte.Funciones específicasAtender las inconformidades presentadas por los usuarios y retenerlos con propuestas que se acomoden a las necesidades de ambas partes,



garantizando su fidelización y retención con la empresa.Actualizar datos de los usuarios.Actualizar los sistemas con los acuerdos establecidos con los usuarios.Atender oportunamente y cordialmente a todos los clientes y sus requerimientos en cancelaciones, retiros de servicios y cambios de planes.Atención al cliente: cancelaciones y retiros de servicios, actualización de información de clientes activos.Contactar usuarios con mayor antigüedad y ofrecerles nuevos servicios como métodos de fidelización.ConocimientosVentas persuasivasTécnicas de ventasPersuasión del clienteRequisitosBachiller académico y/o técnico en Servicio al Cliente o áreas afines.Sextos meses de experiencia.Salario y Ventajas$********* + Auxilio de transporte $162,000 + prestaciones de ley.HorariosLunes a sábado (rotativos) programados.Tipo de contratoFijo Inicial por 6 meses con posibilidad de pasar a indefinido.UbicaciónMedellín, Antioquia.
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📌 Asesor/A De Servicio Al Cliente Y Soporte (Medellín)
🏢 COMFAMA
📍 Medellín