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Responsabilidades del cargoSignificativo Empresa del sector de la confección, ubicada en el oriente Antioqueño, requiere un/a auxiliar administrativo con experiência mínima de dos años en brindar apoyo administrativo integral a los diferentes procesos.Atender y canalizar las solicitudes, requerimientos y comunicaciones de los clientes, relacionadas con pedidos, entregas y despachos.Hacer seguimiento a las órdenes de producción y fechas de entrega con las áreas internas, de acuerdo con los níveis de acuerdos de servicio esperados.Gestionar la logística para entrega y recepción de muestras con los clientes.Gestionar la documentación asociada a los despachos (remisiones, facturas, comprobantes de entrega, entre otros).
Atender y gestionar las PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos) de los clientes,
asegurando respuestas oportunas y seguimiento hasta su cierre.Brindar atención presencial, telefónica y digital a clientes, con enfoque en servicio y solución efectiva.Requisitos de estudiosNível de estudios Mínimo: Técnico/a o tecnólogo/a en áreas administrativas, logística, gestión empresarial o afines.Conocimientos requeridosConocimiento sólido en herramientas de ofimática.Conocimientos en gestión y servicio al cliente.Tipo de ContratoA término fijoSalario$********* de acuerdo con la experiência.Jornada laboraldiu
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